Dokonalá metrika publika pre streamovanie neexistuje (a nikdy nebude)

Ilustrácia LCD obrazoviek generovaná Ai sa používa na výstavu,

Obrázok: Adobe Stock

V posledných týždňoch sa Disney po prvýkrát podelil o hmatateľné číslo pre jednu zo svojich sérií: 14 miliónov videní pre prvú epizódu Ahsoka a 16 miliónov zobrazení Malá morská víla . Čoskoro sa niektorí analytici a mediálni odborníci proti tomuto číslu ohradili a nazvali ho zbytočné , bezcenné alebo nepriehľadné, aj keď metodika, ktorá sa za tým skrýva, je celkom transparentná: Disney vzal celkový počet hodín pozerania prvej epizódy Ahsoky od utorka do nedele a vydelil ich podľa dĺžky trvania. Teda 14 miliónov videní. To isté urobilo pre Malú morskú vílu počas prvých piatich dní jej vydania na Disney+ na celom svete.

Ak čítate What's On Netflix, viete, že ide o presne rovnakú metodiku Netflix teraz používa svojich 10 najlepších a jeden, ktorý používame ešte dlhšie, nazývaný CVE (alebo ekvivalent úplného zobrazenia), v našich prehľadoch o streamovaní .



Táto metrika má svoju hodnotu, ale aby sme túto hodnotu pochopili, musíme sa bližšie pozrieť na to, ako sa hodnotenia zvyčajne počítajú.

chyžná show

Ako sa zvyčajne počítajú hodnotenia?

Vo Francúzsku sa o televízne hodnotenie delí spoločnosť s názvom Mediametrie.

Streamovaním sa zatiaľ nezaoberajú, no metodika, ktorú používajú na lineárne hodnotenia, je sama o sebe zaujímavá a pre streamovanie relevantná. Každý deň zverejňujú hodnotenie jednotlivých programov. Povedzme, že film bol včera vysielaný v hlavnom vysielacom čase na France 2, jednom z najväčších televíznych kanálov tu. Dnes ráno bude Mediamétrie zdieľať, že si to pozrelo 1,6 milióna ľudí. Toto číslo však neznamená, že 1,6 milióna ľudí zostalo od začiatku až do konca filmu. Je to priemer, ktorý berie do úvahy ľudí prítomných na začiatku, ľudí, ktorí prišli uprostred cesty a odišli v niektorých iných bodoch. V skutočnosti je to skutočný príklad a ja mám reálne čísla z Mediamétrie. 2 milióny ľudí pozeralo na začiatku filmu, 1,5 milióna tu bolo 80% vo filme, 0,868 milióna tu bolo 90% vo filme, 0,272 milióna tu bolo ešte 98% vo filme a nakoniec len 0,144 milióna pozeralo to od začiatku do konca. Na základe tejto premenlivej sledovanosti prichádza Mediametrie s priemerom: 1,6 milióna divákov.

Je to pohodlné číslo, ktoré sa dá ľahko zdieľať a porovnávať s inými programami, aj keď na začiatku filmu tu bolo viac ľudí a na konci ich bolo stále menej. Ak spočítate iba ľudí, ktorí zostali 10 sekúnd, dostanete 6,9 ​​milióna ľudí. Jeden film vysielaný na lineárnych a desiatkach sledovaných dátových bodov, ktoré by mohli byť zdieľané, od začiatočníkov až po dokončenie, ale ten, ktorý sa drží, ten, ktorý bežne používajú a akceptujú vysielatelia a reklamné agentúry, je priemer.

To je pre lineárne. V Spojených štátoch za top 10 streamovania Nielsen je tiež celkom transparentný, pokiaľ ide o svoju metodológiu . Nielsen na základe panelu divákov extrahuje priemerný počet divákov za každú minútu programu dostupného na streamovaní počas daného časového obdobia (od pondelka do nedele), vypočíta priemer za trvanie programu a vynásobí ho runtime programu. Nielsen tak prichádza s metrikou publika založenou na prehratých minútach. Dôležité však je, že ide aj o priemer založený na celkovom zhliadnutí.

Nielsen Top 10 celkový príklad

Nielsen top 10 príklad

Stručne povedané, Médiamétrie? Priemer na základe celkového počtu zhliadnutí. Nielsen? Priemer na základe celkového počtu zhliadnutí. Netflix a Disney? Priemer na základe celkového počtu zhliadnutí.

Nie je neočakávané vidieť zosúladenie metodológií, keďže Netflix a Disney tvrdšie presadzujú úrovne predplatného s podporou reklamy, a preto potrebujú spoločný jazyk s reklamnými agentúrami, ktorý už používajú inštitúty ako Nielsen. príklad.

Je však potrebné mať na pamäti niekoľko upozornení.

sú Bill a Frank gay v hre

Po prvé, počet divákov seriálu alebo filmu zverejneného na streamingu nikdy nebude vyšší ako počet divákov v prvej minúte. Každú nasledujúcu minútu zaznamená klesajúci počet divákov (viac či menej dôležitých), pretože ľudia prestanú pozerať z rôznych dôvodov. To platí najmä pri streamovaní, pretože neexistuje lineárny efekt, s ktorým by ste mohli naraziť na epizódu alebo film uprostred. Programy zvyčajne začínajú od prvej minúty. to je dôvod Netflix na začiatku zdieľal toto číslo platených účtov, ktoré spustili program aspoň na dve minúty (vo všeobecnosti prvé dve minúty), pretože to bol najvyšší počet, ktorý mohli v danom programe získať. Bola to metrika, ktorá sa zameriavala na dosah viac ako na zhliadnutie.

Po druhé, prvá epizóda seriálu zverejnená na streamingu bude zvyčajne tiež tou, ktorá bude mať najvyšší počet divákov celej sezóny alebo dokonca celej série. Preto sa Disney rozhodol podeliť o počet 14 miliónov CVE za prvú epizódu Ahsoka len a nie počet CVE za prvé dve epizódy seriálu Ahsoka , aj keď boli zverejnené v rovnaký deň, pretože priemerný počet zhliadnutí druhej epizódy musel byť nižší ako počet zhliadnutí prvej epizódy – Disney nemá zmysel uvádzať toto číslo v tlačovej správe.


Dokonalá metrika publika pri streamovaní neexistuje

Ktorú lepšiu metriku by mohli streameri zdieľať? Problém je v tom, že ich nie je veľa, čo by sa dalo obísť, a tie, ktoré môžu streameri zdieľať, majú všetky nedostatky a slepé miesta.


Počet divákov?

To sa nedá vedieť.

Streaméri nemôžu vedieť, koľko divákov presne sleduje ich obsah. Poznajú počet platených účtov alebo dokonca profilov, určite, ale používa tieto platené účty alebo profily jedna osoba alebo celá dvanásťčlenná rodina? Mohli by extrapolovať odhad na základe počtu účtov, ale bolo by to spravodlivé vyjadrenie počtu skutočných divákov? Niekedy rád pozerám veci sám a inokedy pozerám veci so svojou ženou a mojím dieťaťom, všetci na rovnakom účte a profile.


Počet účtov?

Netflix to už urobil verejne približne v rokoch 2018-2020 a boli za to kritizovaní, pretože to bolo číslo s obrovskými slepými bodmi z dôvodov vysvetlených vyššie. Treba však poznamenať, že pri rokovaní s tvorcami (zdá sa, že v určitých krajinách) Netflix stále zdieľa počty účtov, ktoré začali a ukončili program na základe metriky začiatočníci a dokončiaci, ktoré používali verejne zdieľať pred niekoľkými rokmi. . Takže niekedy v budúcnosti by sa to mohlo vrátiť.

hodnosti zabijakov démonov

Počet kliknutí na hru?

Toto je metrika, ktorú vo Francúzsku používa Netflix na vyplácanie zvyškov autorom na základe miestnej dohody. Nie je potrebné žiadne dokončenie; stačí počítať kliknutia na prehrávanie, aj keď ide o opakované prezeranie.

Táto metrika by bola ako číslo ochutnávačov, ľudí, ktorí začali predstavenia alebo filmy. Nie je to úplne bezcenné, ale ani celý obraz.


Počet účtov, ktorí dokončili sériu alebo film?

Čo tu znamená skončiť? Ako môžete vidieť na príklade filmu na francúzskej lineárnej TV, ktorý som zdieľal vyššie, miera ľudí, ktorí stále pozerajú 90% alebo 98% filmu, rozhodne nie je rovnaká. Aký prah teda použijeme? Tesne pred záverečnými titulkami? Na samom konci záverečných titulkov? Účtov, ktorí si pozreli 70 % filmu, ako to zdieľal Netflix pred niekoľkými rokmi? Ale aj táto metrika bola zosmiešňovaná, ale čo ľudia, ktorí prestanú pozerať 71 % filmu?. A počítate ľudí, ktorí prestali pozerať film alebo seriál, pretože ich deti začali počas spánku plakať a museli ich kontrolovať, aby sa na film alebo seriál vrátili o týždeň neskôr? (Toto nie je hypotetický príklad, ak by vás to zaujímalo).


Vonkajší dopyt?

Herci prostredníctvom SAG-AFTRA sa vznášajú myšlienkou metriky dopytu, ktorú používa dátová spoločnosť Parrot Analytics, ale aj táto má nedostatky, ktoré sú príliš veľké na to, aby sa dali ignorovať.

Na začiatok to ani zďaleka neodráža skutočné sledovanie, ktoré sa deje v rôznych streamovacích službách, pretože ako hlavný faktor pre ich metriku používa sledovanie globálneho pirátstva, nie legálne sledovanie. Navyše berie do úvahy online hluk na webových stránkach sociálnych médií a iných webových stránkach vytvorených používateľmi, bez ohľadu na obsah online diskusie. Všetky faktory spojené s týmto faktorom dopytu sú nepriame a nie sú priamo založené na skutočných číslach sledovanosti z panelov publika alebo iných zdrojov, ktoré môžu byť menej náchylné na skreslenie alebo zaujatosť.


Práve teraz v USA autori a herci požadujú väčšiu transparentnosť údajov pri streamovaní, a to je pochopiteľné tvrdenie. Ale každé – a akékoľvek – číslo zdieľané streamermi by bolo bez kontextu, pretože by sa týkalo iba seriálu alebo filmov od uvedených tvorcov a s metodologickými slepými bodmi. Nie je to tak, že by Netflix používal čísla Cudzie veci 4 ako štandardné porovnanie pre všetky čísla, ktoré by zdieľali s tvorcami iných sérií. Mohli by však urobiť priemer medzi filmami a seriálmi rovnakého žánru alebo geografického pôvodu.

A tu sa vraciam späť k metrike zhliadnutí alebo CVE, ak chcete, zdieľaným Netflixom viac-menej od júna 2021 a od minulého týždňa aj Disney. Tu je metrika s jasnou metodikou, ktorú možno skutočne porovnať naprieč streamovacími službami, aj keď neodpovedá na otázky týkajúce sa udržania alebo miery úpadku. Jediným problémom je možno to, že sa to nazýva zobrazenia Disney a Netflix, keď to tak nie je. Táto terminológia je zavádzajúca a pravdepodobne by sa mala nazývať Complete Viewing Equivalent, čo je.

Pri hodnotení streamovania záleží na presnosti a terminológii.

Ashoka Disney Plus

Obrázok: Disney / Star Wars

matty healy dráma

Prvá epizóda Ahsoka za prvých päť dní bolo zhliadnutých 14 miliónov krát. Celú sezónu Jeden kus za prvé štyri dni bolo zhliadnuté 18,5 milióna krát. Bezcenná metrika? Iba ak nevenujete pozornosť tomu, čo tie čísla sú, čo znamenajú, a čo je dôležitejšie, čo neznamenajú.

V komentároch reagujte na tento kúsok a povedzte nám: Ak by ste predali seriál alebo film streamerovi, akú metriku by ste chceli vedieť?