Temu upustil 21 miliónov dolárov za reklamy na Super Bowl, ktoré nikto nechcel vidieť

Veľký Na Internete

Kontroverzný e-maloobchodný predajca Temu priťahuje pozornosť po tom, čo tento rok údajne stratil neuveriteľných 21 miliónov dolárov na reklamy Super Bowl.

Temu je najnovšie nákupné šialenstvo, ktoré si získalo kontrolu medzi spotrebiteľmi v USA. Čínsky e-predajca ponúka takmer každý produkt, ktorý by ste si mohli želať, za mimoriadne nízke ceny. Získal porovnanie s Shein, Amazon a Wish a zahŕňa aspekty všetkých troch spoločností elektronického obchodu. Podľa Temu drží svoje ceny nízko s využitím modelu výroby novej generácie (NGM). , čo umožňuje kupujúcim a predávajúcim spojiť sa priamo a prekonať bežné obchodné náklady. To údajne umožňuje Temu ponúkať ceny, ktoré budú spotrebitelia inde len ťažko hľadať.

obsadenie lahodnej v žalári

Produkty predávané spoločnosťou Temu sú veľmi rozmanité, od oblečenia cez domáce dekorácie až po technológiu až po šperky. Všetky tieto produkty však majú spoločné to, že sú zvyčajne pod 30 dolárov. Niekedy produkty dokonca klesnú pod 1 $, pričom veci ako šperky spadajú do špeciálnych ponúk Temu 0,98 $.



Temu vzrástol v popularite v prekvapivo krátkom čase. Napriek tomu, že bol uvedený na trh až v septembri 2022, už teraz sa ukazuje, že je celkom konkurentom na americkom trhu, dokonca aj proti skúseným gigantom, ako je Amazon. Jeho úspech vyvolal medzi spotrebiteľmi zvedavosť, ale aj podozrenie, a to oprávnene. Značky rýchlej módy, ako je Shein, ktorá bola pod drobnohľadom a mala právne problémy vo všetkom, od vykorisťovania pracovníkov až po súdne spory o autorské práva, spôsobili, že spotrebitelia sa obávali cien, ktoré sa zdajú byť príliš nízke na podporu udržateľného obchodného modelu.

Pracovné vykorisťovanie môže spôsobiť obavy s Temu, ale objavili sa aj ďalšie potenciálne problémy týkajúce sa súkromia a dôveryhodnosti používateľov. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o Temu.

Čo sa deje s reklamami Temu's Super Bowl?

Divákom, ktorí sledovali Super Bowl LVII, sa Temu opakovane pripomínal. Spoločnosť odvysielala počas Super Bowlu tri samostatné reklamy, z ktorých každá stála spoločnosť 7 miliónov dolárov a zdalo sa, že každý bežal počas hry veľakrát.

Jedna z reklám Temu's Super Bowl bola navrhnutá ako počítačovo animovaná šou pre deti, pretože zobrazovala množstvo rôznych jednotlivcov, ktorí kupovali všetky lacné produkty, po ktorých túžia. Divákov to tiež povzbudilo, aby nakupovali ako miliardári.

Účelom reklám bolo dať spoločnosti impulz, pretože v posledných mesiacoch skutočne začala klesať. Napriek svojmu silnému štartu Temu krváca zákazníkov, pretože v decembri zaznamenal pokles tržieb o 12,5 % a v januári pokles o 4,8 %. Nedávny prieskum tiež zistil, že jedna tretina používateľov Temu plánuje v budúcnosti nakupovať v aplikácii menej. Aj keď reklamy vyvolali počiatočný nárast vyhľadávania spoločnosti Google, znova vyvolali kritiku.

Pokles predaja a zákazníkov, ktorých spoločnosť Temu zažila, je pravdepodobne priamym dôsledkom jej neetických obchodných praktík. Tvrdá reakcia na reklamy Super Bowl je ďalším dôkazom toho, že niektorí Američania začínajú byť opatrnejší pri podpore vykorisťovateľských podnikov. Väčšina používateľov internetu prejavila frustráciu z toho, že boli vystavení reklamám Temu, a dokonca kritizovali Super Bowl za to, že tieto spoty poskytli spoločnosti.

Napriek všetkým odporom, vyhľadávania a sťahovanie aplikácií od Super Bowlu stále stúpajú. Často, pokiaľ je niečo lacné, mnohí zákazníci sa nepýtajú, aké prostriedky spoločnosť využila na to, aby ponúkla také neobvyklé ceny. Pre tých, ktorí nepoznajú početné kontroverzie Temu, tu je zhrnutie jeho najvýznamnejších problémov.

Obavy o súkromie používateľov Temu

Obrazovka telefónu so zámkom.

(anyaberkut/Getty Images)

Jedna obava, ktorá vznikla s Temu, je ochrana súkromia používateľa. Väčšina týchto obáv nevznikla kvôli Temu, ale kvôli jej materskej spoločnosti PDD Holdings. PDD Holdings je čínska nadnárodná obchodná skupina, ktorej dcérskou spoločnosťou je Temu. Pinduoduo je však ďalšou dcérskou spoločnosťou PDD Holdings, ktorá si získala pomerne veľkú slávu. Rovnako ako Temu, aj Pinduoduo bola mimoriadne populárna nákupná aplikácia, ktorá slúžila na čínske trhy namiesto amerických. Začiatkom tohto roka však Pinduoduo bolo odstránené z Obchodu Google Play po tom, čo viacerí odborníci identifikovali malvér v aplikácii.

Podľa CNN , keď experti na kybernetickú bezpečnosť skúmali Pinduoduo, našli dosť sofistikovaný malvér. Aplikácia bola vytvorená s kódom, ktorý jej umožnil prístup k oveľa väčšiemu množstvu údajov, ako majú aplikácie bežne prístup. Dokázal sa automaticky aktualizovať, zabrániť používateľom v odinštalovaní, pristupovať k aktivite používateľov v iných aplikáciách a dokonca pristupovať k súkromným správam. Tým, že Pinduoduo a Temu pochádzajú od rovnakej materskej spoločnosti, sú používatelia trochu znepokojení Temu.

umiera inoske

Avšak, tam bolo žiadny dôkaz, že Temu obsahuje malvér alebo kradne použivateľské dáta. Áno, Temu vyžaduje určitý prístup k údajom, ako je vaša poloha, zariadenie, platobné údaje a kontakty. To sa však príliš nelíši od prístupu iných aplikácií a určite sa to nepribližuje rozsiahlym privilégiám alebo prístupu k telefónu, ktorý mal Pinduoduo. Okrem toho sa predpokladá, že hrozba Pinduoduo sa primárne zameriavala na čínskych používateľov, nie na Američanov.

To niektorým nezabránilo v obviňovaní aplikácie z väzby na zahraničných protivníkov, čo je výhovorka guvernéra Montany Greg Gianforte dal za zákaz Temu, WeChat a telegram z vládnych zariadení v štáte. Pokiaľ sú však používatelia opatrní a sú si vedomí toho, aké povolenia dávajú aplikáciám na svojich telefónoch, možnosť, že Temu bude špehovať alebo kradnúť údaje od spotrebiteľov, sa zdá byť pomerne malá.

Obavy z pracovného vykorisťovania Temu

Zatiaľ čo obavy o súkromie používateľov boli do značnej miery odhalené, potenciál spojenia Temu s nútenou prácou nebol. V júni 2023 Americkí zákonodarcovia varovali spotrebiteľov že na Temu bola vysoká pravdepodobnosť, že tovar bol vyrobený z nútenej práce. Tvrdilo sa, že Temu môže zneužívať americké ustanovenia de minimus, ktoré stanovujú, že položky dovážané do Spojených štátov nepodliehajú clám ani kontrolám, pokiaľ majú hodnotu nižšiu ako 800 USD. Hoci nie je nezákonné, aby spoločnosti využívali výhody tohto zákona, Temu a Shein spolu dovážajú takmer 600 000 balíkov pod 800 dolárov za deň do Spojených štátov a mohli by to robiť preto, aby skryli väzby na nútené práce.

Okrem toho sa tvrdilo, že Temu porušuje ujgurský zákon o prevencii nútenej práce (UFLPA). Tento zákon vyžaduje, aby spoločnosti dovážajúce tovar z regiónu Sin-ťiang preukázali, že tovar nebol vyrobený nútenou prácou. Americkí zákonodarcovia však tvrdia, že Temu nemá zavedený žiadny systém na presadzovanie UFLPA. Digitálna vetovacia spoločnosť, Ultra Information Solutions, tiež našiel položky uvedené na Temu ktorý sa zdal byť vyrobený z regiónu Sin-ťiang, hoci sa Temu pokúšal skryť spoločnosti a pôvod za produktmi. Užší výbor Snemovne reprezentantov pre Stranu čínskej komunity napísal v správe že je takmer zaručené, že zásielky z Temu obsahujúce produkty vyrobené nútenou prácou pravidelne prichádzajú do Spojených štátov.

koľko sérií je v upírskych denníkoch

Medzitým v novembri 2023 vyšla šokujúca správa o pracovnej kultúre Pinduoduo. Analytici navrhli že pracovná kultúra spoločnosti bola skôr ako 9127 ako 996. 996 už označuje vyčerpávajúci pracovný rozvrh, v ktorom zamestnanci pracujú od 9. do 21. hodiny šesť dní v týždni. Číslo 9127 by znamenalo, že zamestnanci pracujú od 9:00 do 12:00 sedem dní v týždni, čo je síce prehnané, ale stále zdôrazňuje, aká agresívna je pracovná kultúra. Okrem toho správa upozornila aj na dve úmrtia zamestnancov v roku 2021. Opäť ide o Pinduoduo, nie Temu. Keďže však pár zdieľa rovnakú materskú spoločnosť, nebolo by prekvapujúce, keby existovali podobnosti v pracovných kultúrach oboch spoločností.

Obavy o legitimitu temu

Zatiaľ čo obavy z nútenej práce a súkromia používateľov sú najvážnejšími spormi okolo Temu, existuje aj určitá skepsa o jej legitímnosti. Problém s určením jeho legitimity je v tom, že každý mal s Temu inú skúsenosť, a to naozaj nie je nezvyčajné pre trh tretích strán. Na trhu je nespočetné množstvo predajcov a nie všetci budú poskytovať rovnakú skúsenosť. Niektorí preto uviedli, že si objednali produkty na Temu, dostali ich včas a boli spokojní, že splnili očakávania. Iní však tvrdili mali negatívne skúsenosti s Temu , ako sú objednávky, ktoré nikdy nedorazili, objednávky, ktoré prišli poškodené, alebo ťažkosti so zabezpečením vrátenia peňazí za neskoré objednávky alebo poškodené objednávky.

Spoločnosť Temu umožňuje zákazníkom požiadať o vrátenie peňazí za chýbajúce objednávky alebo položky a tiež ponúka kredit 5 USD za neskoré objednávky. Niekedy sa však vrátená platba nemusí zhodovať s celkovou sumou objednávky, pretože vrátené platby nezohľadňujú veci, ako sú predaje a kupóny. Niektorí používatelia hlásili problémy s vrátením položiek, vrátením peňazí alebo prijatím odpovede od Temu.

Zapnuté Lepšia obchodná kancelária , Temu má hodnotenie C- a je plná recenzií spotrebiteľov s podrobnosťami o vyššie uvedených problémoch. Väčšina stránok s recenziami vykazuje tento zmiešaný príjem medzi spotrebiteľmi. Väčšina zákazníkov sa zhoduje na tom, že produkty Temu sa dostávajú dlho, čo spoločnosť uvádza na svojej webovej stránke, a že produkty sú veľmi lacnej kvality, čo sa tiež dá očakávať. Nezdá sa, že by išlo o podvod vzhľadom na pozitívne skúsenosti niektorých spotrebiteľov, ale možno bude potrebné zmierniť ich očakávania, aby sa zohľadnili dlhé dodacie lehoty, nízka kvalita produktov a nepredvídateľnosť dodávateľov, ktoré vyplývajú z extrémne nízkych cien a štruktúra trhu tretích strán.

(hlavný obrázok: FG Trade)