Automatizovaný zákaznícky servis – epizóda 1 z Láska, smrť a roboti Zväzok 2
Pre každého, kto je zmätený z konca prvej epizódy 2. dielu Láska, smrť a roboti dovoľte nám pomôcť! Zaoberali sme sa aj zvyšnými epizódami lásky, smrti a robotov, ale tu je koniec vysvetlený pre automatizovaný zákaznícky servis.
Keď staršej žene zlyhá AI Vacuum a rozhodne sa, že ju chce zavraždiť, ona a jej pes sa ocitnú v boji o prežitie, zatiaľ čo telefonujú s mimoriadne neužitočným automatizovaným zákazníckym servisom.
Koniec vysvetlený
Po úspešnom zničení jej Vacumbota dokázal nepriateľský robot poslať všetky svoje informácie o Jeanette zvyšku robotov v susedstve. So svojím susedom Billom a jej psom je teraz Jeanette na úteku pred všetkými rôznymi modelmi Vacuubotov a bude nútená žiť život na ceste, keď sa ju roboti nemilosrdne pokúsia zavraždiť.
Joga + brokovnica = Mŕtvy robot – Automatizovaný zákaznícky servis – Epizóda 1 z Láska, smrť a roboti Zväzok 2
Dravá spoločnosť
Vacuubot, spoločnosť, ktorá vyrobila Vacuumbot, je jednoznačne dravá voči svojim starším zákazníkom. Počas telefonovania so zákazníckym servisom bolo čoraz jasnejšie, že príslušný výrobca si bol plne vedomý porúch, ktoré sa vyskytujú na Vacumbot, a neprejavili žiadne obavy o život zákazníka, pretože bola neustále v nebezpečenstve a nemohla vypnite jej Vacuubot na diaľku.
Najdramatickejšia vec, ktorú sme sa dozvedeli o Vacuubot, je skutočnosť, že spoločnosť má zoznam povolených pre ukončenie, platenú službu, ktorá odstráni vaše meno a DNA pred vyhubením akýmikoľvek produktmi Vacuubot, s ktorými sa stretnete.
To silne naznačuje, že Jeanette nie je prvým človekom, ktorý zažil nefunkčný model Vacuubot, a spoločnosť využíva vražednú povahu svojich produktov na vykúpenie životov starších zákazníkov. Je viac než pravdepodobné, že všetci Vacuuboti budú tikať časované bomby, naprogramované tak, aby sa vzbúrili v momente, keď ich AI nesúhlasí s majstrom, čo má za následok smrť, alebo sa prihlásia na bielu listinu s plateným ukončením.
Sociálny komentár k zákazníckemu servisu
Prirodzene, epizóda si robí srandu z toho, aké zbytočné sú automatizované zákaznícke služby a aké smrteľné sa môžu stať v dôsledku vzbury robotov. Keďže sa stále viac spoliehame na technológiu a podporu prostredníctvom automatizovaných prostriedkov, ako dlho trvá, kým sa stroje obrátia na nás?
Jeanetteina voľba utiecť pred modelmi Vacuubot je tiež symbolická, pretože si zvolila život na slobode a ohrozila svoj život namiesto toho, aby zaplatila spoločnosti, ktorá bola ochotná dovoliť, aby ju zavraždili jej produkty, pokiaľ nezaplatila za predplatné.
Aký bol váš názor na automatizovaný zákaznícky servis? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!
