BetterHelp má reklamy všade a takmer vždy ho odporúčajú známe osobnosti a každý populárny YouTuber. Platforma online terapie bola propagovaná ako cenovo dostupná, bezpečná a pohodlná pri spájaní ľudí s dokonalým terapeutom. Zostáva cenovo dostupnou a pohodlnou online terapeutickou platformou, ale existujú spory o bezpečnosti údajov vyvolali strach a pochybnosti o dôveryhodnosti a bezpečnosti platforiem online terapie.
Vzostup povedomia o duševnom zdraví núti ľudí hľadať odborníkov na duševné zdravie, ktorí im môžu pomôcť pochopiť a zvládnuť ich stav. Keď zisťuje, kde začať, priemerný človek, ktorý nikdy nebol na terapii, s najväčšou pravdepodobnosťou uvažuje o návšteve lekára, ale nevie, ku ktorému z nich má ísť. Niektorí iní možno ani nemajú terapeuta vo svojom okolí. Toto je bežný problém, ktorý chce BetterHelp vyriešiť, a v roku 2022 bolo oznámené, že BetterHelp slúžil 2,5 miliónom pacientov.
Napriek svojej dôveryhodnej prezentácii, Spoločnosť BetterHelp bola pristihnutá pri predaji údajov pre Facebook, Snapchat, Criteo a Pinterest. Spoločnosť nedávno sa usadil za 7,8 milióna dolárov.
@_cal_ciferOdpoveď pre @justcurlsandpolitics Toto všetko sú OBVINENIA z technológie. #lepšia pomoc #mentalhealthmatters #mentalhealthawareness #philipdefranco #youtuberov #zodpovednosť #klasická žaloba #legaltiktok #terapia #terapiatiktok
v lete som sa stal peknou 3. sezónou♬ originálny zvuk – Callie
FTC potvrdila, že BetterHelp tlačil ľudí k odovzdávaniu zdravotných informácií. Napriek reklame, že údaje o pacientoch zostanú súkromné a bezpečné, boli metaúdaje o pacientoch odoslané Facebooku a ďalším vyššie uvedeným spoločnostiam sociálnych médií na ďalšie cielenie reklamy. Toto priamo neumožňuje tretej strane vidieť obsah metadát, ale je to tak poskytuje tretej strane okrem iného prístup k rezerváciám terapie, času v terapii a polohe pacienta.
Okrem únikov údajov získala spoločnosť BetterHelp aj flak za neplatenie terapeutov po prekročení stanoveného limitu slov. Zdôvodnenie slova limity nie je vysvetlené, ale mnohí profesionáli boli touto politikou znepokojení. The pododvetvové štandardné mzdy ktoré terapeuti dostávajú od BetterHelp a tiež 24-hodinový prístup k terapii kritizované odborníkmi z praxe.
ovocie kitsune
Znamená to, že budúcnosť online terapie je odsúdená na zánik? Je príliš skoro hovoriť, ale existujú údaje, ktoré to naznačujú telemedicína je účinná . Bez ohľadu na výsledky, či online terapia dokáže spracovať dôverné údaje tak bezpečne ako tradičná terapia, sa ešte len ukáže.
(hlavný obrázok: Tetiana Soares)
